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Al ricevimento del pacco, vi invitiamo a controllare:
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- che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.
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6) Resi e rimborsi
Diritto di recesso e modalità di esercizio
L'acquirente dei prodotti di Pallavolomodena.com può recedere incondizionatamente dal contratto di acquisto alle seguenti condizioni:
- il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce mediante l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Pallavolomodena.com
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. numero e data della fattura;
. in caso di recesso parziale descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
. coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso.
In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere che lo stesso venga effettuata tramite spedizione di assegno circolare.
- Il compratore che ha esercitato il diritto di recesso dovrà entro 15 giorni dal ricevimento della merce provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) tramite pacco postale ordinario.
Il rimborso della somma verrà effettuata con la modalità prescelta e gratuitamente entro 15 giorni dalla restituzione della merce, previa verifica dello stato della stessa. In particolare si richiede che il prodotto restituito:
. sia integro;
. non abbia subito alcun tipo di danneggiamento;
. abbia attaccato il cartellino;
. sia ancora munito della sua confezione originale.
7) Reclami
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo servizioclienti@pallavolomodena.it.
8) Privacy
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